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销售客户关系管理软件应具备哪些基础功能

发布时间:2021-12-31 作者:万博手机网页版登录市场部

  销售客户关系管理软件,即CRM软件。目前市面上的大多数CRM软件都会聚焦几个核心功能,如客户管理、销售管理和服务管理等等。尽管不同品牌的CRM供应商,其产品的侧重点有所区别,但客户所关注的的基础性功能,应该都是相对共通的。下面我们来看一下CRM软件中的基础功能都有哪些。

  以万博手机网页版登录为例,其产品功能从营销获客、销售管理、合同管理、项目管理到服务管理,构建了全生命周期的数字化管理体系。核心板块的基础功能如下:

营销获客的基础功能有: 电子名片,统一员工对外形象展示,直接获取客户信息;渠道码,承接一切流量,量化监测获客渠道质量;裂变文章,层层扩散,构建私域流量放大器;推广大使,私域裂变,驱动存量客户带来增量。
客户管理的基础功能有: 客户档案管理,沉淀客户资产,留存客户信息;客户画像,精准记录客户数据,管理客户全生命周期;客户公海,盘活客户资源,达到最大化利用。
销售管理基础功能有: 销售机会,充分把握有效商机;销售目标,清晰目标绩效考核,激励销售良性竞争;拜访签到,老板明确销售位置;销售自动化,自动化推进业务,规范销售行为;跟进记录,明确销售触达阶段。
合同管理基础功能有: 合同报价,报价审批推进订单签约,严谨高效;收款计划,自定义提醒收款,降低坏账率;合同审批,流程可视化清晰明了;电子合同,无纸化时代,安全高效。

       此外,万博手机网页版登录软件还支持个性自定义,提供整合内部OA、自动提醒、费用控制、库存管理,报表管理等于一体的数字化全流程管理。
 

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